Gradovi i naselja treba da budu bezbedna, pristupačna i prilagođena stvarnim potrebama ljudi koji u njima žive.
Ovaj cilj se bavi planiranjem i razvojem urbanih prostora na način koji obezbeđuje kvalitetan život, uz poštovanje životne sredine i društvene pravde. Održivi gradovi podrazumevaju dobro organizovan javni prostor, dostupne usluge i mogućnost da se svi građani ravnopravno kreću, rade i učestvuju u životu zajednice. Cilj „Održivi gradovi i zajednice“ obuhvata unapređenje javnog prevoza, razvoj pešačke i biciklističke infrastrukture, kao i očuvanje i širenje zelenih površina.
Ovakva rešenja doprinose smanjenju zagađenja, buke i saobraćajnih gužvi, a istovremeno podstiču zdravije stilove života i veću fizičku aktivnost. Kvalitetno urbano planiranje utiče i na bolju bezbednost u javnim prostorima, što je važno za sve generacije. Poseban značaj ima obezbeđivanje pristupačnog i adekvatnog stanovanja, kao i infrastrukture koja odgovara potrebama dece, mladih, starijih osoba i osoba sa invaliditetom. Gradovi koji vode računa o inkluzivnosti stvaraju uslove u kojima se ljudi osećaju prihvaćeno, sigurno i motivisano da ostanu i doprinose razvoju svoje zajednice.
Održivi gradovi podstiču socijalnu interakciju, kulturni život i aktivno učešće građana u donošenju odluka. Lokalne zajednice imaju ključnu ulogu u sprovođenju ovih promena, jer upravo na lokalnom nivou nastaju inicijative koje odgovaraju stvarnim potrebama ljudi. Ulaganje u održive gradove i zajednice znači ulaganje u zdraviju, povezaniju i otporniju budućnost.